お知らせ一覧
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2023/06/05
【重要なおしらせ】ヤマト運輸で発送したお品物の「転送有料化」について（2023年5月31日現在）
いつもウツワマルシェをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ヤマト運輸様の規定変更により2023年6月1日（木）のお届け分からお荷物の送り状に記載された住所以外に、お届け先を変更（転送）する場合配送料を別途お支払いいただくことになりました。
なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でもお品物を受取になられる先様に、着払いでご負担をいただくことになります。
また、送料無料のご贈答用にお送りいただきました商品に関しましても受取人様の長期不在・受け取り拒否などで、商品がご依頼主様に転送された場合でも、ご依頼主様に転送分の配送料を別途ご負担いただくこととなります。
以下によくある転送例を挙げましたので、ご参考ください。
【転送例1】 お届け先（受取人）様ご本人の意思で、転送する（自宅→会社など）
→受取人様が着払い料金をご負担【転送例2】 送り主様からご指示頂いたご住所が間違っていたため、正しいご住所へ転送する。
→受取人様が着払い料金をご負担
※誤配送を防ぐためお届け先様のご住所・ご連絡先・マンション名などは省略せずに全てご記載ください。【転送例3】 お届け先様が長期不在で商品を受け取れず、送り主様へ転送する。
→送り主様が受け取るため、送り主様が着払いをご負担
※お届け先のご在宅状況をよくご確認ください。
■詳細はヤマト運輸様のHPをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
・お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について
急なご案内となり大変申し訳ございませんが、ヤマト運輸配送規約変更に伴う事由によりお含み置き頂きご理解賜りますようお願い申しあげます。
ご注文の際にはお届け先様情報を今一度ご確認いただきますようお願い申しあげます。
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